填空题服务程序的基本步骤一般表现是()方面。
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
1.填空题应贯穿于整个为顾客服务的原则是()
2.填空题属于抗生素类的药物有()。
3.填空题属于抗菌素类的药物有()。
4.填空题属于顾客服务“四先、四后”原则的是()
5.单项选择题另行记载付款日期的支票记载()
A、有效
B、无效
C、拒付
D、拒收
6.单项选择题药品经营企业的记录保存时间一般为()
A、1年
B、2年
C、3年
D、4年
7.单项选择题道德和法律是调整人们行为的规则和尺度,也是广大公民必备的()
A.基本素质
B.基本要求
C.基本条件
D.行为准则
8.多项选择题商品盘点前要做到“三清两符”,即()和会计账与柜组相符、账簿与有关单据相符。
A.票证数清
B.现金点清
C.往来手续结清
D.欠条点清
E.支票点清
9.多项选择题下列哪种情况,从重处罚()
A.以特殊管理的药品冒充其他药品或者以其他药品冒充该药品的
B.生产、销售的生物制品、血液制品属于假劣药物
C.生产、销售以孕产妇、婴幼儿及儿童为主要对象的假药、劣药的
D.生产、销售使用假药、劣药,造成人员伤害后果的
E.伪造、销毁、隐匿有关证明材料的
10.多项选择题陈列和贮存药品要求做到()
A.药品和非药品分开存放
B.内服药与外用药分开存放
C.易串味的药品与一般药品分开存放
D.处方药与非处方药分开存放
E.危险品不应陈列