单项选择题
下列僵局产生的原因中哪些属于谈判双方角色定位不均等()
(1)偏见或成见;
(2)偏激的感情色彩;
(3)一言堂;
(4)不愿接受已理解的内容;
(5)主观反对意见
A. (1)(3)(5)
B. (2)(4)
C. (1)(2)(3)
D. (3)(4)
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1.单项选择题“ 可使冷淡,对立,紧张,一触即发的谈判气氛变为积极,友好,和谐的谈判气氛;可以使对方不失体面地理解,叹服你的劝慰,接受你的观点;可以帮助你巧妙地摆脱所处的不利地位,转而处于有利或稍微有利的地 位”等这些好处指的是哪个应对情绪性僵局的方法所带来的()
A. 投其所好
B. 幽默处理
C. 视而不见
D. 以情动人
2.单项选择题由于谈判双方在立场,观点或性格,习惯等方面存在客观的差异,而这些差异往往会演变成一定的情绪在谈判中表现出来。这往往会形成什么僵局()
A. 潜在僵局
B. 情绪性僵局
C. 严重僵局
D. 利益僵局
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