前厅部为有效控制房态，做好退房准备和防止客人逃账而制作的报表是（）

单项选择题前厅部为有效控制房态，做好退房准备和防止客人逃账而制作的报表是（）

A.当日未到客人报表
B.次日离店客人名单
C.提前退房离店表
D.房租折扣及免费表

1.单项选择题有助于酒店选择销售渠道，以做好针对性销售工作的客史档案是（）

A.常规档案
B.预定档案
C.消费档案
D.反馈信息档案

2.单项选择题前厅部管理人员结合部门的工作特点，开展一系列竞争活动，这种激励方法是（）

A.目标激励
B.情感激励
C.竞争激励
D.奖惩激励

3.问答题 如2003年某旅游景点景区市场统计（如下表）（单位：万人次）

请你根据表格中的数据按客源来源地和旅游目的归纳出2003年某旅游景区客源市场状况。

4.问答题简述旅游景区产品常用的促销策略。

5.问答题旅游景区四级管理体制的依据是什么？试简要介绍其主要内容。

6.名词解释旅游景点景区产品

7.名词解释旅游景点景区

8.名词解释旅游景点景区管理

9.多项选择题如果一个旅游景区目标客源多而分散，客源地与旅游目的地距离又远，产品宜采用的销售渠道有（）

A.间接销售渠道
B.长渠道销售
C.宽渠道销售
D.直接销售渠道
E.短渠道销售

10.填空题某旅游景区接待一位游客的平均成本为20元，利润为5元，那么每张门票的价格是25元。这种旅游景点景区门票定价方法是（）