A.继续履行
B.采取补救措施
C.仲裁解决
D.赔偿损失
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A.保护旅游者合法权益
B.按合同约定提供服务
C.提供真实可靠的信息
D.不得调整接待计划
A.旅行社
B.导游人员
C.旅行社和导游人员
D.旅行社或导游人员
A.文明礼貌
B.诚实善良
C.团结服从
D.宾客至上
A.国务院
B.国务院旅游行政管理部门
C.地方人民政府
D.工商行政管理部门
A.乙旅行社
B.某甲旅行社
C.乙旅行社和某甲旅行社
D.乙旅行社或某甲旅行社
A.导游员
B.前台
C.领导
D.礼宾小姐
A.直接营销
B.间接营销
C.综合营销
D.以上均对
A.价格稳定
B.服务周到
C.与消费者同利益
D.使游客满意
A.使游客满意
B.获得经济利益
C.把人管好
D.促进经济发展
A.不可转移性
B.储存性
C.无形性
D.综合性
最新试题
不属于酒店市场营销管理的内容是()
下列哪一项不是旅游产业融合的作用()
酒店管理制度的特点有:目标性、规范性、同一性、灵活性、发展性、强制性和()
测量一个博物馆的日空间旅游容量最好采用哪种测算方法()
旅游产业政策实施手段有()
会议旅游的基本特点是()
最完整的酒店品牌谱系应覆盖各层次、满足顾客所有需求的目标细分市场,但是酒店集团品牌谱系管理应重点关注()等环节。
会展旅游产品是指旅游业为满足与会者休闲的愉悦需求而专门开发的旅游产品,简而言之就是专门为参与会展旅行者提供的旅游产品。会展旅游产品具有的三层含义分别是()
旅游产业结构的特点包括:功能性、动态性、关联性和()
旅游规划的发展经历了三个不同的发展阶段,其中第二阶段的规划模式是()