判断题企业文化是指企业在生产经营中形成的一种良好的人际关系。

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3.多项选择题下列选项中,属于国家旅游行政管理部门对导游人员进行管理的制度的有()

A.导游人员资格考试制度
B.导游证制度
C.导游人员等级考核制度
D.计分管理制度

5.多项选择题外国旅游者进入中华人民共和国境内的有效证件包括()

A.护照
B.签证
C.旅行证
D.入境通行证

6.多项选择题旅行社应当选择()的保险公司投保。

A.无债务
B.保险业务信誉良好
C.服务网络面广
D.无不良经营记录

7.多项选择题旅行社应当按照规定交纳旅游服务质量保证金,用于()的费用。

A.旅游者权益损害赔偿
B.垫付旅游者在旅游过程中的一切超额费用
C.垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助
D.应对突发事件

9.多项选择题经营漂流旅游的企业应该明确告示患有()疾病的患者不宜参加漂流旅游。

A.精神病
B.心脏病
C.高血压
D.痴呆症

10.多项选择题除听取旅游主管部门的意见外,景区开放还应当具备下列哪些条件()

A.有必要的旅游配套服务和辅助设施
B.有必要的安全设施及制度,经过安全风险评估,满足安全条件
C.有必要的环境保护设施和生态保护措施
D.法律、行政法规规定的其他条件