单项选择题公共关系传播的首要原则是（）
A.塑造形象
B.提高知名度
C.迅速有效
D.实事求是
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1.单项选择题公共关系调查人员所应遵守的最重要原则是（）
A.时效原则
B.全面原则
C.客观原则
D.伦理原则
2.单项选择题旅游广告的核心是（）
A.旅游口号
B.广告画面
C.背景音乐
D.解说词
3.单项选择题比较而言，更有利于与其他部门保持密切联系并互相支持的公关部类型是（）
A.部门并列型
B.部门所属型
C.总经理直接负责型
D.职能分散型
4.单项选择题公共关系四步工作法的最后一步是（）
A.公共关系策划
B.公关计划实施
C.公关效果评估
D.公共关系调查
5.单项选择题旅游企业最重要、关系最密切的公众是（）
A.顾客公众
B.社区公众
C.媒介公众
D.员工公众
6.单项选择题旅游业公共关系的主体是（）
A.旅游业组织
B.旅游消费者
C.政府部门
D.新闻媒体
7.问答题请简述公共关系评估的内容。
8.问答题什么是全员公关以及如何做好全员公关？
9.多项选择题说话是一门艺术，它与人的知识修养、道德修养等都有直接的关系，而且还有很多的禁忌，比如忌谈有关个人隐私的话题，以下属于个人隐私的是（）
A.个人履历
B.工资收入
C.家庭财产
D.妇女年龄
E.衣饰价格
10.多项选择题公共关系广告宣传应该遵循以下哪些基本原则？（）
A.实事求是
B.明确主题
C.有效传播
D.轰动效应
E.服务性
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有改良性质和锦上添花性质的咨询称为（）
题型：单项选择题
倾听是一门艺术，它是建立与协调（）的重要途径，也是获取和反馈（）的主要手段。
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公关部根据工作需要而举办的专题性培训指的是（）
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美国“便士报”是在公共关系（）出现的广告代理工具。
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在公共关系信息调查中，人际关系状况调查的主要目的是了解主体（）
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公共关系的目的可以分为三个层次，其中第二层应为（）
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