单项选择题秘书与领导是上下级关系,不能平起平坐,这指的是()的关系。
A.感情上
B.组织上
C.工作上
D.职能上
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7.单项选择题以下不属于调解纠纷基本方法的是()。
A.示之以例
B.导之以义
C.就事论事
D.析之以利
8.单项选择题“在某些场合,双方都意识到了尴尬的存在但为避免无法收场却什么都不说假装认识错误,以便全身而退。”这属于秘书窘境解围技巧中的哪一技巧()。
A.以假乱真
B.顺水推舟
C.通达求变法
D.反向赞美法
9.单项选择题“秘书在批评别人时,既不能避重就轻,也不能上岗上线,一棍子把人打死。”这个属于调解批评语言技巧中的那一点()。
A.立场公正
B.就事论事
C.拿准分寸
D.情真意切
10.单项选择题下列属于调解批评的语言技巧有()。①情真意切;②立场公正;③就事论事;④语气强硬
A.①②③
B.①②
C.②③④
D.③④