酒店设备的（）取决于正使用设备。

单项选择题酒店设备的（）取决于正使用设备。

A.完好程度
B.维修养护
C.正常运行
D.运行状况

1.多项选择题酒店物业服务是酒店物业服务与经营的组成部分，其服务与经营内容包括设施设备维修养护、酒店的保洁服务和绿化管理（）等。

A.客人接待服务
B.钥匙管理
C.公共安全和消防管理
D.其他服务项目

2.多项选择题酒店物业的物业服务与经营重点体现在（）方面。

A.酒店的服务营销
B.酒店的服务管理
C.酒店的服务质量
D.酒店的服务形象

3.多项选择题酒店物业服务与经营的特点表现在客人流动频繁（）总体协调性要求高等。

A.服务质量要求高
B.服务时间不确定
C.服务对象复杂
D.设施设备维修养护时间性强

4.单项选择题假日酒店的经营模式属于（）

A.业主自己物业服务与经营
B.租赁物业服务与经营
C.委托物业服务与经营
D.联号经营

5.多项选择题商业街的物业服务应加强（）紧急事故的处理等方面的管理职能。

A.商业街配套设施、设备维护
B.消防与安全管理
C.环境管理和车辆管理
D.建筑物与装修的管理

6.多项选择题零售商业物业风险种类有（）和垫款风险。

A.管理模式的风险
B.产权与管理权相分离的风险
C.管理范围不确定风险
D.突发事件风险

7.单项选择题在零售商业物业日常管理费中公共能耗费约占总费用的（）

A.30%～35%
B.8%～12%
C.3%～5%
D.40%

8.多项选择题现场管理的目标可具体化为（）和统一的物价质检管理。

A.统一的店面形象管理
B.统一的员工管理
C.统一的安全服务
D.统一的承接租赁管理

9.多项选择题零售商业物业的管理策略包括（）等方面。

A.管理模式
B.管理计划
C.管理承诺
D.管理期限

10.多项选择题零售商业物业的现场管理计划应当包括机构设置和人员编制（）部分。

A.费用测算和依据
B.服务内容和服务标准
C.工作流程
D.规章制度