A.信件B.包裹C.信函D.印刷品国内邮件按内件性质分为函件和（）。

单项选择题国内邮件按内件性质分为函件和（）。

A.信件
B.包裹
C.信函
D.印刷品

1.单项选择题国内邮件按（）分为普通邮件和特快专递邮件。

A.处理手续
B.邮局承担赔偿责任
C.传递时限
D.内件性质

2.单项选择题下列邮件中，不属于国内普通邮件的是（）。

A.平常信函
B.印刷品专袋
C.平常印刷品
D.普通包裹

3.单项选择题国内邮件按（）分为函件和包裹。

A.传递时限
B.内件性质
C.处理手续
D.邮局承担赔偿责任

4.单项选择题汉字“以”的五笔字型一级简码是（）。

A.A
B.C
C.T
D.N

5.单项选择题汉字“旦”的五笔字型编码是（）。

A.JG
B.JGF
C.JGG
D.JGD

6.单项选择题五笔字型输入法中，汉字字型划分3类：其中（）的字型代号是2。

A.左右型
B.上下型
C.杂合型
D.包围型

7.单项选择题五笔字型输入法中，汉字字型划分3类：其中左右型的字型代号是（）。

A.1
B.2
C.3
D.4

8.单项选择题五笔字型输入法将130多个基本字根按起笔划分为（）类。

A.2
B.3
C.4
D.5

9.判断题用户有权对邮政企业的通信质量和服务质量提出投诉、意见和建议。

10.判断题用户在使用邮政业务过程中，邮政企业在规定的营业时间办理法定业务，不得无故拒绝用户。