单项选择题线性危机的根本原因在于()。
A.系统的耗散性
B.主体之间的冲突
C.企业的目的性
D.事物之间的联系
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1.单项选择题企业生存和发展的重要条件是()。
A.新闻媒体
B.外部公众
C.消费者
D.供应商
2.单项选择题企业成功的动力和源泉是()。
A.良好的员工关系
B.理性的投资者
C.优秀的管理人员
D.高素质的员工
3.单项选择题公共关系活动主题是对公共关系活动内容的()。
A.概念延伸
B.深入剖析
C.高度概括
D.后续环节
4.单项选择题公关危机的处理原则是重视事实,迅速调查,妥善处理,做好善后工作,再造()。
A.服务流程
B.营销策划
C.企业形象
D.产品质量
5.单项选择题综合危机兼有效益危机和()。
A.销量危机
B.形象危机
C.市场危机
D.信誉危机
6.单项选择题企业通过报纸、广告、电视等大众传播媒介,辅之以人际传播的手段,向其内部和外部公众传递有关企业各方面信息的过程称为()。
A.公关传播
B.广告
C.形象宣传
D.信息公开
7.单项选择题建立和保持企业与各类公众的双向沟通,向公众传播企业信息,争取理解和支持,强化与公众关系的职能指的是()。
A.公关传播
B.公关协调
C.公关危机
D.公众策划
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品牌的角色明确之后,接下来至关重要的一步是要找出关键的目标受众。
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商业广告可以直接和消费者接触。
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企业面对价格战的威胁,可以运用非价格手段来维护企业的形象和声誉。
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发现运营中存在的问题,然后运用科学的方法,有针对性地进行分析,查找产生问题的原因,提出切实可行的改进方案,是营销策划书的步骤之一。
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