（）一般用于检验两组或两组以上调查对象在某一变量均值上的差异。

电话调查的通话时间一般不能太长，因此这种方式适用于对热点问题、突发性问题、特定问题和特殊群体的调查，也适用于对比较固定的客户企业的调查。

“您对这部新款轿车的加速性能和制动性能满意吗？”，这个问题设计上的不当之处是用词不够通俗。

非语言沟通是对提问的延伸或补充，是一种对提问的控制方法。

量表就是根据一定的法则，将某种事物或现象所具有的属性或特征用数字或符号表示出来的过程。

两项选择问题适用于互相排斥的两项择一式问题及询问较为简单的事实性问题。

定类测量所分类别必须既具有穷尽性，又具有互斥性。

（）是人们对市场的过去和现在的认识。

定序测量的数字只单纯表示大小。

（）就是指试验者通过改变一个或几个变量的方式（称为处理），测量它们对另一个或几个变量的影响。