借记卡办理取款业务时，客户必须提供银行卡凭密码办理，不受理无卡取款业务。

持大连银行借记卡可在ATM机上办理取款、转账、查询和修改密码等业务。

某营业部营业终了，两个柜员之间出现长短款各500元，经主管批准以长补短

售汇，是指我*行遵照国家有关规定将外汇出售给个人，按照一定汇率收取等值本币的行为。

未满16周岁的未成年人账户挂失必须由其合法监护人持有效证件进行办理。

国家保护公民储蓄，对存款人死亡后的存款提取、过户问题必须按照法律有关规定慎重处理，以维护合法继承人的权益和尊重存款人的遗愿。

投资者向我*行申请办理储蓄国债（电子式）质押贷款时，我*行应对申请人债券作质押冻结处理。

个人活期储蓄账户转为个人银行结算账户的手续，从客户通过个人活期储蓄账户办理第一笔转账支付业务起，即可确认为个人银行结算账户。工作人员首先输入“9211”修改账户信息，同时要求客户填写开户申请书、账户管理协议，并提供身份证件原件及复印件。

储户在存款账户挂失后，又找到了凭证时，储户本人应持身份证明、挂失的存款凭证和挂失申请书到挂失网点提出取消挂失申请。

教育储蓄逾期支取，其超过原定存期的部分，按支取日同档定期储蓄存款利率计付利息。