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不同性别的客人在酒店住宿需求上也会有不同的地方。
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单项选择题
交流成功或送客时，可采用（）度微笑。
A.一
B.二
C.三
D.以上都可以
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多项选择题
以下哪些是酒店GRO的日常工作任务？（）
A.引领客人到房间
B.指引客人到达酒店前台办理入住手续
C.处理客人投诉
D.提前掌握客人的接送机信息
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