单项选择题

团队成员之间心理上相互理解、容纳和协调称为（）

A.情绪认同
B.心理相容
C.共生效应
D.文化维系

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单项选择题

从根本上来说，团队工作就是把（）授予团队。

A.权力
B.责任
C.荣誉
D.资金

【简答题】简述有效沟通的技能。

答案：

（1）改善沟通环境
（2）有效反馈
（3）有效授权
（4）有效训导
（5）完善沟通网络