多项选择题“一线岗位人员”包括()

A.操作工人
B.销售人员
C.电话客服
D.一线服务人员


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1.多项选择题下列哪些客群属于慎重推广()

A.所有行业的一线操作工(生产制造、设备维修、仓储搬运、快递送货等)
B.各行业临时性质用工(司机、保安、兼职等)
C.长期难以联络的工种(乘务员、导游等)
D.中小型建筑周边的全体员工(物业公司、室内装饰设计、园林绿化等)
E.所有个体工商户的员工

2.多项选择题下列哪些卡持有人可以享受最高1000万公共交通意外险()

A.新车友银联IC卡
B.淘宝网银联白金卡(精英版)
C.星座信用卡
D.悠悦健康白金信用卡

3.多项选择题兴业银行刚性年费白金信用卡包括以下()

A.标准金卡
B.车友万事达精英版白金卡
C.悠逸商旅白金卡
D.标准白金卡

4.多项选择题快捷选兴业,积分翻三倍活动,可参与活动的支付渠道有()

A.支付宝快捷支付
B.微信快捷支付
C.所有网上支付交易

5.多项选择题以下哪个渠道可以办理预借现金()

A.客服人工
B.手机银行
C.微信
D.支付宝

6.单项选择题下列为智能柜台不能办理的信用卡业务是()

A.信用卡积分及余额查询
B.特惠商户查询
C.信用卡密码重置
D.信用卡账单查询打印

7.单项选择题各经营机构在以开立账户、签订金融服务合同、发生授信业务往来等方式与客户建立业务关系时,下列说法有误的是()

A.应当识别客户身份,了解实际控制客户的自然人和交易的实际受益人
B.应核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件,如实、准确、完整登记客户身份基本信息,并留存有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件或者影印件
C.若为机构客户,应核对客户的《机构信用代码证》,登记机构信用代码,留存《机构信用代码证》复印件或影印件
D.未按要求提供身份证明文件的,可以为其开立临时账户和酌情办理相关业务

8.单项选择题不属于远程授权人员通过联网身份核查和人脸识别核实客户身份的是()

A.联网核查头像
B.采集身份证件头像
C.辅助证件头像
D.现场拍摄头像

9.单项选择题在零售移动借记卡营销业务管理中,下列属于支行等经营机构的工作职责是()

A.负责相关重空凭证、业务档案及虚拟柜员的管理
B.负责终端软、硬件的日常技术维护
C.负责终端的投放、跟踪管理
D.配合总行信息科技部对终端实施MDM管理

10.单项选择题移动营销错发凭证时应如何处理()

A.在MDM系统内设置终端遗失,远程擦除终端,调整网络配置禁止该终端访问
B.营业机构在系统内做作废处理
C.及时联系客户换回,并对换回凭证做作废处理
D.对所开立的借记卡设为未核查状态,将涉及账户纳入重点关注对象,追究移动作业人员责任

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客户经理应注重核实商户证照资料的真实性和完整性、亲核原件、并收集加盖相关印章的复印件。所收集的商户申请资料中,应至少包括()

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《兴业银行零售信贷从业人员职业操守》中,和客户相关的内容包括:()

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针对个人消费类和零售经营类的逾期贷款,在贷后检查过程中,发现贷款出现下列哪些情况的,调查岗还应定期形成风险报告,并对其进行重点跟踪和监管()

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零售CRM客户分类查询的结果除了展示客户姓名外,还能展示()等信息,并支持按资产高低或资产变动高低等进行手动排序。

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客户日常维护工作的内容包括但不限于:重要纪念日维护()营销管理客户要求响应投诉处理等。

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以下哪些属于兴业银行白金客户?()

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在线版手机银行使用短信认证码可以做哪些业务?()

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对于“工资贷”业务,对借款人代发工资流水按月进行监测,对于借款人代发工资出现以下哪些情况,应视情况严重程度及时采取电话核实、上门调查、要求借款人追加担保、提前收贷等风险控制措施:()

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除零售正常贷款贷后检查的一般要求外,零售经营类贷款的贷后检查还应做到()

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兴业银行短信口令客户(非网盾客户)可以登录使用以下哪些浏览器来操作网银?()

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