A.要学会站在客户的角度思考问题
B.要学会站在银行的角度思考问题
C.应坚持资产、负债、中间业务一体化营销的原则
D.应着重营销资产业务，负债和中间业务营不营销都无所谓

A.对内
B.对外
C.服务
D.管理

A.客户信息的收集
B.产品服务的跟踪
C.客户价值分析
D.引导并激发客户新的需求和消费

A.总行级核心客户主要定位于全国范围内具有资源、政策和市场竞争优势、处于行业核心地位的客户
B.一级分行核心客户定位于辖内具有较强资源、政策和市场竞争优势的区域龙头客户
C.二级分行核心客户除包括上级行核心客户在本级行管辖范围的本*部和子公司外，还可从所在地市具有较强竞争优势、对农业银行贡献度较高的优质客户中挑选。
D.县级支行核心客户为所在区域具有较强竞争优势、对农业银行贡献度较高的优质客户

A.对等营销
B.团队管理
C.规范服务
D.定期评价

A.产业集群中的优势中小企业
B.市场定位明确、专业化经营的特色中小企业
C.新建业务关系，但业绩优良的出口导向型中小企业
D.品牌优势突出、现金流充沛的服务型中小企业

A.世界500强企业在华投资子公司，
B.总行授权书中列明的优势行业重点客户、行业排名前列的客户
C.总分行级优质房地产客户、年度房地产百强企业
D.优质沪深港上市公司及其直接或间接控股50%以上的子公司

A.4家直辖市分行
B.6个直属分行
C.10大营业部，10大省会城市行
D.20家重点二级分行

A.积极支持政府统筹资金回购的保障性住房
B.国家“211工程”院校、“985工程”院校
C.三级甲等医院
D.市级（含）以上广电和新闻出版等企事业单位

A.重点支持铁路、公路、机场、港口、水利、电网等行业重点项目
B.国家调整和振兴规划行业。重点支持国家调整和振兴规划行业中的龙头企业，积极支持行业龙头企业进行跨区域、跨所有制、跨行业的兼并重组和产业结构升级。
C.在基础能源行业，重点支持国家已核准的核电项目；列入国家“十一五”规划的重点流域水电项目；符合要求的洁净煤发电、热电联产、风电项目、清洁能源、煤炭项目；三大石油公司、中化集团、陕西延长集团控股并经国家发改委核准的项目。
D.在“三农”领域，围绕八大重点投放领域，以城镇化与新农村建设为切入点，重点支持保障农副产品生产供给，增强农业发展支撑能力，促进农民多渠道就业，推进城乡协调发展。