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判断题

诊断工具会将主叫通话和被叫通话的通话质量分开展示。（）

答案： 正确
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多项选择题

关于国际联保计算保修期和维修期，下列说法正确的是？（）

A.维修期时长按照购买地政策为准
B.维修期时长按照服务地政策为准
C.保修期时长按照服务地政策为准
D.保修期时长按照购买地政策为准
多项选择题

手机维修过程中，发现用户电池已经受损，客服人员如何操作？（）

A.若用户不愿意付费更换，可通过特殊备案处理
B.若手机在保修范围之内，则进行保修处理
C.若不在保修范围之内，则建议用户付费更换电池
D.若用户不愿意付费更换，可将受损电池装配继续使用
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