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单项选择题 顾客满意度评价的步骤正确的是（）。
①数据收集和存储
②选择方法
③数据分析和报告
④信息转化为行动
⑤设计数据收集的工具
⑥设定目标

A.⑥⑤②④①③
B.①⑥②⑤③④
C.⑥②⑤①③④
D.②⑥⑤①③④

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1.单项选择题社区实习时间为（）。

A.3个月
B.7个月
C.11个月
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3.单项选择题全科医疗中，POMR方式由Weed在（）首先提出。

A.1968年
B.1969年
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4.单项选择题制定社区卫生干预计划的具体目标一般要遵循“SMART”原则，其中“A”是指（）。

A.具体的
B.可测量的
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5.单项选择题 质量改进过程的步骤是（）。
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B.②④①③
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D.②③④①

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7.单项选择题第一类疫苗实行免费接种，受种者为（）。

A.妇女
B.未成年人
C.老年人
D.病人

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8.单项选择题预防医学措施不包括（）。

A.健康教育
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9.单项选择题一位40岁的男病人以主诉“反复发作性头痛近1年，加重1天”而来就诊。病人自述近一年来经常没有明显诱因感到头痛，疼痛为钝痛，位于双侧颞部，可持续数小时，休息后症状可以缓解，但他经常感觉疲乏无力。他从事销售员工作，与老板有很大矛盾。结婚16年，妻子是一个工人，夫妻关系不好，经常吵架；有一个15岁的女儿，正在上中学。他吸烟已有20年，每天吸烟大约30支；喝酒，每日饮白酒半斤或至少两瓶啤酒。心、肺、腹部及神经系统查体未发现异常.根据生物一心理一社会医学模式，全科医生应该考虑（）。

A.用止痛药对症治疗头痛
B.紧张性头痛与工作压力大、夫妻关系不合有关系吗？
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10.单项选择题要想成为全科医生需要具有（）。

A.强烈的人文情感
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D.以上都是

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