多项选择题客运值班员在收到AFC维修人员、站务员上交的现金(在()拾获),录入系统中的“回收模块”。

A.TVM出币/出票口
B.TVM内部
C.客服中心
D.临时票亭


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1.多项选择题交接时若发现备用金、票款数目有误处置正确的为()。

A.需再次进行清点
B.通过查看录像等方式进行调查
C.立即上报站区管理人员
D.继续交接

3.多项选择题()钥匙由站区长加封后放于站长室内。

A.票务管理室门备用钥匙
B.保险柜备用钥匙
C.钥匙柜门备用钥匙
D.客服中心门备用钥匙

4.多项选择题有责投诉分为()。

A.一类有责乘客投诉
B.二类有责乘客投诉
C.三类有责乘客投诉
D.四类有责乘客投诉

5.多项选择题大客流组织信息上报有()。

A.大客流发生时间、地点
B.大客流产生原因及影响范围
C.客流变化趋势及已采取措施
D.是否需要线间支援

7.多项选择题动火区域按危险程度划分为()。

A.一类动火区
B.二类动火区
C.三类动火区
D.特殊动火区

8.多项选择题下列哪些属于清客的总体要求()

A.行车值班员与行调仔细核对确认是“立即清客”还是“准备清客”。执行清客时,车站通过信号工作站、车站时刻表、司机等再次核对清客上/下行、列车车次
B.清客过程中严格执行“三步一回头”,监控好已清客的车厢是否有乘客上车。清客完毕后需向司机显示“好了”信号
C.行车值班员从CCTV上监视站台乘客动态,有乘客误上车时及时通知站台岗
D.车站须严格控制清客时间,无异常情况不得延误列车运行,应急清客严格控制在2分钟内完成

9.多项选择题调车动车凭证有()。

A.行调通知
B.钩锁牢固
C.道岔开通信号
D.调车指挥人的动车指令