判断题

理财业务人员营销规范包括理财业务人员在产品销售过程中所涉及到客户接待（面对面营销）、电话营销、业务处理、产品销售、外出拜访（含上门服务）等规范。

答案：正确

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理财业务人员每日要重点关注各类理财信息，采用合适的行情分析工具，通过自身的实践和业务学习，提高自己对政治走势的判断能力。

答案：错误

标准化客户关系中客户升级是指从潜在客户中挖掘、培养中高端客户资源，通过产品销售提升潜在客户的级别。

答案：正确