判断题

对于客户因出国、入狱等特殊情况授权他人办理业务的，须同时提供经客户户籍所在地、或客户经常居住地、或授权行为地、或账户开户网点所在地公证机构公证的委托书或经我国驻外国领事馆认证的委托书、代理人有效身份证件等资料原件与复印件，网点经办人员须对其提供的证明资料、公证书、委托书等资料的真实有效性通过电话等方式进行核实查证，在确定上述材料的真实性及授权合法的前提下，网点可受理代理人办理相关业务。（）

答案：正确

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网点上门核准特殊客户情况过程中，必要时可将核准过程以录像、拍照等形式记录，对于签名困难、病情危重但意识清醒的客户，网点应以录像形式记录客户清晰表述业务要求的过程。（）

答案：正确

要求冻结、扣划的有权机关之间，因冻结、扣划事项发生争议的，在争议解决之前，暂不进行任何处理。（）

答案：错误