填空题

会议服务分两部分：一是（），二是（）。

答案：布置会场；提供服务

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客人在饭店订房是通过两大渠道，一类为（），另一类为（）。

答案：直接渠道；间接渠道

前厅是饭店的中心，是饭店中集交通、（）、（）等多种功能为一体的共享空间。

答案：服务；休息