前厅部男员工应侧发不过耳、后发不过领；女员工长发可用各色发卡束起，显得漂亮。

大堂副理夜间变为值班经理，负责所有部门和区域，此时可行使总经理的权力。

为方便客人、促进消费，绝大多数饭店向登记入住的客人提供一次性结账服务。

大堂光线只配以多层次的灯光，以确保良好的光照效果。

大堂主要活动区域的（）等，应以暖色调为主。

大堂地面最好为大理石或优质木地板。

在推销过程中应善于控制自己的情绪，绝不能随客人的情绪而波动并与之争吵、失态。

饭店为方便客人购买物品，通常在一楼设有商场。

礼宾处应提供礼宾服务，应有专职的门卫应接服务人员，24小时迎送客人。

为了避免不收礼物可能失礼，前厅部员工可以接受客人赠送的礼物，但应表示谢意。