问答题
确定排队论模型及输入数据,并写出要求解问题的符号,不计算。
一个私人牙科诊所只有一个医生,诊室外有三把座椅可以等待。已知每名患者的平均治疗时间为20分钟。来看病患者的到达服从泊松分布,平均每小时2人。求:
(1)系统中顾客的平均数;
(2)患者到达需要排队的概率;
(3)患者因没有等待的座位而离去的概率。
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