单项选择题车站对进站的餐饮、保洁公司人员进行安全管理，统一办理出入（进站）证，并从指定的（）进出。
A.检票口
B.通道口
C.出站口
D.方便门
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1.单项选择题对中转换乘时间在（）分钟内的旅客，应集中到指定地点候车，并有专人负责引导。
A.15-20
B.15-30
C.20-40
D.30
2.单项选择题遇列车在车站空调失效时，到站按规定（）
A.退还全款
B.退还半价
C.退还票价差额
D.放行出站票价不退
3.单项选择题遇列车在车站空调失效时，（）组织。
A.列车
B.车站
C.路局
D.站车共同
4.单项选择题出站口作业，正确补费。按规定计算运价里程、票价和运费，正确填写（），做到不简化、不漏项。
A.代用票
B.补票证
C.区段票
D.客杂
5.单项选择题出站口作业，遇有大客流危及安全，（）同意后可敞开出口。
A.客运员
B.值班员
C.班长
D.值班干部
6.单项选择题出站口作业，查验车票。引导旅客排队检票、有序出站，对未加剪的车票（），防止尾随。
A.补签
B.补费
C.放行
D.补剪
7.单项选择题出站口作业，查验车票。引导旅客排队检票、有序出站，核对（）
A.发站
B.实名制有效证件
C.身份
D.车票及其他乘车凭证
8.单项选择题出站口作业，及时出务。接到列车（）通告后，检查出站显示屏状态和内容。
A.到达
B.进站
C.预告
D.检票
9.单项选择题给水作业，（）列车由给水站自行规定退岗时机。
A.始发
B.中途
C.快速
D.特快
10.单项选择题给水作业，报告。作业完毕后，客运值班员（客运员、站务员）应答：（）
A.上水作业完毕
B.*次上水作业完毕
C.拔管了
D.*次上水作业完毕客运值班员（客运员、站务员）明白
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检票通告。检票前，向旅客通告（），加强宣传，防止误乘、漏乘。
题型：多项选择题
列车移交的旅客和物品有专人负责，（）
题型：单项选择题
春、暑运等客流高峰时期，（）等处所设有快速（绿色）通道。
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遇列车在车站空调失效，必要时，组织旅客（）
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作业完毕，做到水阀关闭，水管拔下，清除管中残水，将水管拉直放在（），摆放整齐。
题型：单项选择题
客运车站内不出售（）等严重影响环境卫生的食品。
题型：多项选择题
对旅客、货主称呼恰当，单独称为（）等。
题型：多项选择题
一车一清。随时清理站台滞留人员、发现突发事件（）
题型：单项选择题
一车一清。列车出站后，做好站台及旅客进、出站通道的检查巡视，确认站台（）、车辆滞留。
题型：单项选择题
做好（）旅客服务，与列车办理交接。
题型：单项选择题