A.完全根据用户的喜好和要求进行设计,不必考虑功能性和实用性B.坚持以用户为本,从用户的思维和心理模式出发C.通过了解问题来定位需求,站在用户的角度去思考和理解问题D.给予用户再设计空间,允许其根据不同的使用情景重组设计
A.痛点去除B.任务达成C.疑虑消除D.附加价值
A.理解对方的真实需求B.运用失败C.比较成功的运用D.寻找不同人的共同点