A.做好透明消费。
B.对于客户通过短信、WAP、网站、10086热线、营业厅、客户经理等渠道订购增值业务,要全面实施扣费主动提醒服务。
C.由10086端口向客户发送扣费提醒短信,增值业务提供套餐变更或订购主动提醒服务。
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A.2019年4月1日至2019年12月31日
B.2019年5月1日至2019年12月31日
C.2019年3月1日至2019年12月31日
A.营业厅
B.社会渠道
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B.掌厅
C.营业厅
D.10086
最新试题
携号转品牌、神州行余额转移、换卡、备卡(备卡激活)、分户、合户、紧急业务办理、4G租机业务、日韩租机、开机、跨区停开机、申请取消担保、国际/港澳台漫游、国际/港澳台长途、变更客户资料(除姓名、证件类型、证件号码)错属于中风险。
2019年4月1日,新增()单宽带产品,调整()单宽带产品资费。
智能组网业务目前支持在()通过CRM系统办理,后续扩大办理渠道范围。
“业务扣费未100%短信提醒红线”要求()
2018年8月1日起,作废《关于加强吉祥号码基础业务管理的通知》(客务[2014]307号)、《关于进一步加强部分吉祥号码管理的通知》(客务[2015]262号)。吉祥号码基础业务规则参照此规则、《中国移动通信集团北京有限公司吉祥号码管理办法V7.0》及各基础业务规则执行。
智能组网业务上线时间()
审批预留手续包括()
各级审批人可在本人审批权限范围内进行授权审批授权时应明确授权人、被授权人的基本信息(包括姓名、部门、职务、身份证号)、授权原因、授权内容、授权期限等,同时签署纸质版授权书《业务审批授权书模板》(附件2)。应授权到人,不能按岗位授权,授权应有明确截止时间,原则上授权时间不超过()年。
新增300M单宽带产品,下行速率是(),上线速率是()。
物联网终端预存换机24月期活动业务办理当日,不可以业务回退。