单项选择题以下关于营销活动的描述错误的是()

A.营销活动中的客户挽留是针对有流失倾向或已流失客户开展挽回
B.营销活动中的获客指获新客&存量客户提升
C.营销活动中的产品销售指产品特性与活动设计相结合
D.营销活动最终目的是为了热闹。


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1.单项选择题关于做好理财到期转化的流程描述正确的是()

A.分析现状-激发需求-指出问题-解决方案
B.指出问题-分析现状-激发需求-解决方案
C.指出问题-激发需求-分析现状-解决方案
D.分析现状-指出问题-激发需求-解决方案

2.单项选择题关于理财撬动客户中需要做好“三个清楚”,以下哪项不是“三个清楚”?()

A.清楚你的系统
B.清楚你的产品
C.清楚你的客户
D.清楚综合效应最大化

3.单项选择题以下哪类是重点金卡客户类型?()

A.持卡达标金卡客户
B.最高持卡级别为金卡或金卡以下且三方资产占比达80%(不含)以下,且满足核心资产在20—50万元的客户
C.最高持卡级别为金卡或金卡以下且三方资产占比达80%(不含)以下,且满足潜力AUM在50万以下的客户。

4.单项选择题哪个客群不属于结算客群,通过这类客群可以获取低成本的活期存款()

A.经常性购买理财产品
B.物业费
C.代缴电话费
D.经常刷借记卡购物

5.单项选择题以下对于全员获客中高端客群考核口径描述错误的是()

A.金卡客户:新开卡且六个月(含开卡当月)内任一个月达标。资产达标口径:月日均资产≥5万;
B.金葵花客户:新开卡且六个月(含开卡当月)内任一个月达标。资产达标口径:月日均资产≥50万;
C.钻石客户:连续6个月资产50万以下客户(含非我*行持卡客户、持金葵花及以下卡的客户),新开卡且连续3个月(含开卡当月)资产达标。资产达标口径:月日均资产≥500万;
D.私人银行客户:连续6个月资产50万以下客户(含非我*行持卡客户、持金葵花及以下卡的客户),新开卡且连续3个月(含开卡当月)资产达标。资产达标口径:月日均资产≥3000万;


7.单项选择题以下对全员获客任务的描述中有误的是?()

A.大堂主管12户金葵花/人/年
B.市场经理12户金葵花/人/年
C.理财专员96户金葵花/人/年
D.贵宾理财经理96户金葵花/人/年

8.单项选择题以下对全行客群的发展规律描述错误的是()。

A.私钻客群全部来自于金葵花客群的提升
B.金葵花客群75%来源于金卡客群的资产提升
C.金卡客群50%来源于普卡客群的资产提升
D.普卡客群40%来源于代发工资业务

9.单项选择题以下关于双金客群的描述错误的是()。

A.在支行考核中,核心资产5万(含)-50万(不含)的客户即统计为金卡客户。
B.在全员获客个人业绩统计中,核心资产5万(含)-50万(不含)的客户即统计为金卡客户。
C.总行对分支行双金客群的定位为:最高持卡级为金葵花、金卡的客户,资产段在5-500万之间的客户。
D.在支行考核中,核心资产50万(含)-500万(不含)的客户即统计为金葵花客户。