所谓房地产市场预测是指借助历史统计资料和市场调查，运用科学的方法和手段，对房地产未来经营状况及发展趋势作出的（）。

低知名度、低美誉度属于（）类型的公共关系。

异产毗连房屋的自然损坏，应按有关规定及时修缮，不得拖延或拒绝否则，造成损失的，（）应负责赔偿。

宽度小于（）的钢筋混凝土结构裂缝，或较大的温度收缩裂缝，宜采用化学灌浆。

消防实习的时间安排，住宅小区应选在（）进行。

根据引起动机的原因，可以将动机分为（）。

下面不属于会员制会所物业管理的内容的是（）。

下列关于物业服务企业利润的说法，正确的是（）。

物业更迭时注意事项中的重点和难点是（）。

下列有关白蚁防治工作的安全注意事项，错误的是（）。