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面对醉酒的客人,服务员小赵能控制好自己情绪,镇定自若、冷静处理,体现出意志的()。
A.自觉性
B.果断性
C.自制性
D.坚毅性
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单项选择题
导游员小李在带团时,能当机立断地处理各种突发矛盾,及时化解客人间的矛盾,这体现了小李的意志的()。
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B.自制性
C.果断性
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单项选择题
餐厅服务员小陈在服务工作中能虚心向他人学习,勇于克服困难,工作能力提高很快,这体现了小陈意志的()。
A.自觉性
B.自制性
C.果断性
D.坚毅性
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