单项选择题根据客户投诉事项的处理时限分为:一般投诉和特殊投诉,一般投诉的处理时限原则上不得超过()。

A.十个工作日(从受理投诉次日起算,遇节假日顺延)
B.十五个工作日(从受理投诉之日起算,遇节假日顺延)
C.十五个工作日(从受理投诉次日起算,遇节假日顺延)
D.二十个工作日(从受理投诉之日起算,遇节假日顺延)


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1.单项选择题个人电话银行存折业务可支持办理下面哪个业务()。

A.行内转账
B.跨行转账
C.同名信用卡还款
D.账户查询

3.单项选择题户使用我*行借记卡开通所有电子业务后,不可以通过()方式办理定期部提业务。

A.手机银行
B.网上银行
C.营业网点柜台
D.电话银行

4.单项选择题我*省农村信用社客户服务电话号码是()。

A.95618
B.96518
C.95516
D.95533

5.单项选择题电话银行日累计交易限额最高可达()。

A.5000
B.10000
C.50000
D.无限制

最新试题

以下哪个业务是在电话银行中不能操作的()。

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现客户申请为b账户开通特殊限额,单笔限额200万元,日累计金额500万元,请问应该如何操作?()

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客户王林b账户开通单笔限额500万元,日累计金额1000万元之后,办理单笔转账交易300万,请问应该如何操作?()

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