每个组织都应当尊重消费者权益，并把它看作是一种（）。

单项选择题每个组织都应当尊重消费者权益，并把它看作是一种（）。

A.附加条件
B.企业负担
C.社会责任
D.宣传手段

1.单项选择题宣传性公共关系是运用大众传媒和（）方法开展宣传工作。

A.内部沟通
B.外部联系
C.中间联系
D.内外

2.单项选择题当产品用完后，装产品的容器可继续使用，是包装促销中的（）赠送。

A.包装内
B.包装外
C.包装上
D.可利用包装

3.单项选择题当市场规模较小，目标顾客愿意支付高价时，适用于（）策略。

A.缓慢撇脂
B.快速撇脂
C.缓慢渗透
D.快速渗透

4.单项选择题新的替代产品出现，顾客的消费习惯发生改变，是处于产品的（）阶段。

A.衰退期
B.介绍期
C.成长期
D.成熟期

5.单项选择题销售区域的划分使营销员通过努力可达到目标，是（）原则。

A.抽象性
B.具体化
C.挑战性
D.可行性

6.单项选择题调查资料处理步骤中不包括资料的（）步骤。

A.转换
B.编码
C.收集
D.编辑

7.单项选择题谈判的地点一般都安排在会谈室或者（）。

A.会客厅
B.宴会厅
C.休闲间
D.休息室

8.单项选择题谈判（）是构成谈判活动必不可少的因素。

A.利益
B.价值
C.需求
D.目的

9.单项选择题有的员工，有“排外”的思想，遇到本地人很客气，对待外地人则不留半点情面。这是缺乏（）的具体表现。

A.法律意识
B.地域差别意识
C.平等待人意识
D.信仰

10.单项选择题“己所不欲，勿施于人”；“己欲立而立人，己欲达而达人”，强调的是在人际交往中，我们要会（），建立和谐友爱的人际关系。

A.突出自我
B.换位思考
C.突出友爱
D.照顾别人