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关于旅游景区讲解员的服务准备的描述正确的是（）。

A.基于游客对讲解的时间长度、认知深度的不同要求，讲解员应对讲解内容做好三种或三种以上讲解方案的准备
B.位于民族地区的景区，宜根据客源情况提供民族语言和普通话的双语讲解服务
C.无论团队是贵宾还是普通团队，我们都要做到一视同仁，以使自己的讲解更有专业化和标准化的特质
D.每个国家标准景区，都要具备普通话、少数民族语言、外语的讲解

单项选择题

全陪在为客人提供住店服务过程中，（）是全陪的份内之事。

A.应巡视客人住房情况，询问他们是否都拿到了各自的行李，是否对房间满意
B.应和领队、地陪一起向饭店前台提供旅游团团名、名单，主动办理旅游团住店手续
C.若客人反映房间卫生或设备存在问题，应迅速与酒店协商给予客人换房
D.如果国内团没有领队，分发房卡