A.只有在问法示例里展示的问法,才会被命中此场景 B.同一场景可配置无限个性化答案关联对应商品 C.同一场景除配置个性化答案外,还可以配置兜底答案关联所有商品 D.热度越高被客户咨询且命中概率越高
A.可以解决官方和自定义都无法有效解决的突发问题 B.优先级高于官方知识库和自定义知识库 C.可以插入图片 D.可以设置十类问题
A.答案中配置了转人工引导提示 B.答案没有及时更新,回答买家不准确 C.答案模棱两可,无法准确回答买家问题 D.知识答案中使用了变量标签(例如{面料}),但是实际商品页面并没有这个参数