企业形象不仅取决于产品或服务的质量与价格，还取决于它的服务态度、经营方针、管...

单项选择题企业形象不仅取决于产品或服务的质量与价格，还取决于它的服务态度、经营方针、管理效率、人员素质以及企业名称、徽标、代表色彩等因素，这说明组织形象具有（）。

A.客观性
B.反射性
C.多面性
D.相对性

1.单项选择题“三个和尚没水吃”说明了企业内部公众的（）。

A.团结协作
B.互不相识
C.冲突
D.不合作

2.单项选择题企业与供销部门的关系属于（）。

A.企业内部关系
B.企业社区化建设关系
C.市场营销公共关系
D.社团公共关系

3.单项选择题（）是指企业与生产、经营同类产品，并同该企业有着共同市场的企业之间建立起来的一种关系。

A.金融关系
B.媒介关系
C.政府关系
D.竞争关系

4.单项选择题工商企业公共关系的基础是（）。

A.顾客关系
B.员工关系
C.社区关系
D.供应商关系

5.单项选择题如果在记者招待会中发布的消息有误，最好的态度应该是（）。

A.假装若无其事
B.悄悄地向记者私下更正
C.立即公开更正
D.坚持错误的说法

6.单项选择题新闻发布会的最主要形式为（）。

A.新闻发言人制度
B.专题采访
C.焦点访谈
D.脱口秀

7.单项选择题（），在政府的国际公共关系中并不占重要地位。

A.知名人士
B.外国一般公众
C.文化教育界
D.民间团体

8.单项选择题为了使公众了解、信任政府工作，最简单的做法是（）。

A.让员工参与决策过程
B.让公众参观政府的办公地
C.举办庆典活动
D.定时或不定时地接待公众来访

9.单项选择题所谓的政府公共关系，就是政府与民众之间的（）。

A.主仆关系
B.上下关系
C.主从关系
D.互动关系

10.单项选择题政府为达到长期的、基本的公关目的而开展的公关活动称为（）。

A.常规性公关
B.针对性公关
C.应急性公关
D.特殊性公关