取消呼叫转移的在手机上的操作方式为（）？

单项选择题取消呼叫转移的在手机上的操作方式为（）？

A.##61#按发送键
B.##21#按发送键
C.##002#按发送键
D.##62#按发送键

1.单项选择题开通彩信账单的短信指令是（）？

A.1041
B.1061
C.1071
D.1081

2.单项选择题夜间流量套餐包仅限（）时间段的流量才享受优惠？

A.每日22点至次日7点
B.每日23点至次日7点
C.每日23点至次日8点
D.每日22点至次日8点

3.单项选择题神州行家园卡（实惠版）套餐费（）元？

A.10
B.15
C.18

4.单项选择题获取实名认证APP安装链接的方式是（）。

A.发送短信smrz至10086
B.发送短信miniop至10085
C.发送短信smrz至10085
D.发送短信miniop至10086

5.多项选择题以下行为，属于实名违规的是？（）

A."拿他人证件开户
B.目测认为是暗访人员就遵守实名制，否则不遵守
C.会放号的网点未张贴授权牌
D.入网时手工录入客户信息

6.判断题客户发票上的【计费周期】指：每月结账日0时到次月结账日前一日的24时

7.单项选择题客户办理的预存或者促销活动产生的优惠款，在发票版面的（）栏中显示？

A.其它费用
B.减免费用
C.优惠款
D.押金及预存款划拨

8.单项选择题办理免费改号提醒业务前，异网号码必须为正常状态且设置无条件呼转至（）上

A.18317910086
B.10086
C.移动号码
D.异网的客服电话

9.单项选择题流量双封顶服务是指：当客户的月流量使用费达到（）或月流量使用达到（）G时系统将会停止提供GPRS功能，需自行开通才可继续上网。

A.300元；15G
B.500元；15G
C.600元；15G

10.多项选择题如客户来营业厅表示对自己所有流量有疑问，营业员可向客户推荐？（）

A.开通和我信查询实时流量与每日浇花得流量金币、每月流量大转盘
B.编辑短信发送MRTX至10086开通每日提醒
C.推荐适合的流量套餐
D.无