社会工作通过工作者在物质性帮助、（）和意识激发等三个层面帮助服务对象。

社会工作者的能力包括一般能力和（）两个部分。

社会工作的发展历史经历了哪几个阶段？

社会工作的发展经验表明，受过规范的理论和实务训练的社会工作者的表现如何是社会工作实务成败的关键，因此，社会工作者是社会工作的（）。

理论知识涉及相关学科、社会工作和特定主题，实务伦理涉及价值观、行为守则、伦理冲突和冲突处理等方面，社会工作还强调系统的实践与实习。请简述一个社会工作者应该具备的知识理论。

社会工作的实务伦理是由专业组织制定的、对社会工作核心价值观的操作性陈述，对业内人士的专业行为有管理、约束和制裁的作用，涉及价值观、行为守则、（）和冲突处理四大方面。

“人在情境中”是社会工作区别于心理学和社会学的重要知识基础。

社会工作之所以区别于其他助人职业和专业，其首要标志就在于其特殊的（）。

社会工作遵循助人自助的价值理念，运用（）等专业方法，帮助机构和他人发挥自身潜能，协调社会关系，解决和预防社会问题，促进社会公正。

社会工作起源于贫民救济或慈善事业。