质量改进的障碍分为：（）、只注意产品（服务）上存在的问题，而忽视管理和人际关...

单项选择题质量改进的障碍分为：（）、只注意产品（服务）上存在的问题，而忽视管理和人际关系上存在的问题、质量改进是下属或别人的事，不是自己的事、只注意帐面上的效果，忽视质量改进带来的生机和活力、对改进成果不加以巩固。

A.满足现状，不思进取
B.最高管理者的支持
C.进行必要的教育和培训
D.组织内共同的价值观、态度和行为

1.单项选择题质量服务主要分为：对产品服务（）和过程的改进。

A.流程
B.本身
C.结果
D.效率

2.单项选择题（）是指人们在生产、经营活动中，对质量（产品质量、工作质量）以及与之相关的各种活动的客观看法和态度。

A.安全意识
B.交通意识
C.质量意识
D.生产效率

3.单项选择题（）用于检测各物体之间隙度的计量器具。

A.直尺
B.游标卡尺
C.高度尺
D.塞尺

4.单项选择题游标卡尺的维护及保养方法：（）、定期擦油、用盒子装、不能敲击游标卡尺、经常保持游标卡尺测量面的清洁，不得有灰尘、油污等、专用盒子摆放等。

A.随意乱放
B.随意敲打
C.要轻拿轻放
D.减少上油

5.单项选择题温差室测量水温的温度计计量单位是（）

A.华氏温度
B.摄氏温度
C.蓝氏度
D.列氏度

6.单项选择题塞尺作用及维护方法，塞尺使用时：（），以免压变形塞尺测量片；必须上防锈油，用盒子装好；塞尺用后不得乱丢乱放；禁止用塞尺测量片当作其它工具用；发现磨损必须立刻停止使用；塞尺上标数字要清晰可见。

A.力度不能太大
B.可以当做直尺用
C.可以作为垫片用
D.不需要上油

7.单项选择题因料形引起缺陷时瓶口飞刺时，可以通过调整料形（）降低料温且温度调整均匀。

A.料头细长
B.料头大些
C.料滴中间小些
D.料尾大些

8.单项选择题口模温度过高、顶芯子冷却不足、冷却过多容易引起（）

A.裂缝线
B.瓶身不圆
C.闷头线不正
D.瓶口裂纹

9.单项选择题（）是由于机械自身的精度以及维修不良，调整不好产生的缺陷。

A.模具缺陷
B.操作缺陷
C.玻璃液组成缺陷
D.冲击缺陷

10.单项选择题吹吹法生产中，由于成形瓶口的扑气用压缩空气压力及作用时间不够时引起瓶口不饱满，可以通过：（）、延长冲压时间、调整冲压气缸的高度等方法来就解决。

A.加大扑气压力
B.延长扑气时间
C.加大倒吹气压力
D.提高冲压压力