政府官方体系比商业性划分体系包容面更广。

判断题政府官方体系比商业性划分体系包容面更广。

1.判断题掌握多种语言的员工，应当被安排在大堂及其他可视的主要服务区域，为客人提供信息服务、拨打商业电话、收发邮件、安排交通并提供其他服务。

2.判断题跨国公司是指跨越国界经营的公司，仅包括在某一东道国拥有直接投资的外国公司。

3.判断题根据特许经营协议，饭店联号允许饭店业主使用联号的名号和服务，作为回报，饭店业主向饭店联号支付特许经营费和使用费。

4.判断题在某些历史悠久的国度里，一个人为家庭和社会花费的时间要比在物质上取得成就重要。

5.判断题技能转让指外籍技术人员和管理人员将帮助本地人员成长，并最终由本地人员负责饭店工作。

6.判断题市场细分是目标市场营销战略的第一步，也是市场营销的关键步骤。

7.判断题政治和社会动乱一般不会影响商业旅行。

8.判断题英国划分体系以自我评估为核心，饭店经理填写一份调差问卷表，并根据标准的详细清单将自己的饭店进行划分。

9.多项选择题国际饭店协会有关饭店的法规包括哪两项主要内容？（）

A.交易关系
B.契约关系
C.违约关系
D.其他义务

10.多项选择题下列选项中，发展中国家饭店融资的主要渠道包括（）。

A.当地资金
B.国外资金
C.国际金融公司与亚洲开发银行
D.可以用于私人企业的双边或多边援助