铁路车次前冠以字母“Y”的列车为（）。

单项选择题铁路车次前冠以字母“Y”的列车为（）。

A.临客普快列车
B.特快旅客列车
C.郊游旅客列车
D.郊游临客快速列车

1.单项选择题按照我国民航规定，乘机旅客托运的行李如果超重，超重部分每公斤按经济舱票价（）计算缴纳超重费。

A.1%
B.1.5%
C.2%
D.2.5%

2.单项选择题2~12周岁的儿童票为成年人机票价格的（）。

A.10%
B.20%
C.30%
D.50%

3.单项选择题铁路部门规定，无论是网上订票还是窗口订票，每位旅客可以改签（）次。

A.1
B.2
C.3
D.任意

4.单项选择题根据国家民航局规定，乘坐头等舱的旅客，其登机手提行李（）。

A.不限制携带行李件数，限重5千克
B.只能携带一件，不限重量
C.只能携带一件，限重5千克
D.可以携带两件，限重5千克

5.单项选择题购买联程机票或来回程机票的旅客，如在该联程或回程地点停留72小时以上，必须在该联程或回程航班飞机离站前两天中午12时以前，办理（）再证实手续。

A.乘机日期
B.乘机时间
C.乘机座位
D.乘机航班

6.单项选择题旅客上船后，如丢失船票，又无法证明，承运人应向其补收自乘船港至到达港（）的票价款，并核收补票手续费。

A.100%
B.50%
C.20%
D.10%

7.单项选择题中国海南航空公司的英文代码是（）。

A.MF
B.CZ
C.HU
D.CA

8.单项选择题东方航空公司规定，旅客在距航班起飞4小时以内退票，将收取票价（）的退票费。

A.30%
B.40%
C.50%
D.60%

9.单项选择题旅客纸质机票若遗失，应以书面形式，在所乘航班规定离站时间（）小时前向承运人或其代理人申请挂失，提供证明。

A.1
B.15
C.2
D.25

10.单项选择题下列造成航班在始发地延误或取消的原因中，承运人应当向旅客提供餐食和住宿的是（）

A.天气原因
B.空中交通管制
C.发生突发事件
D.机务维护