多项选择题“带好队”中需要做到两点分别是()和()。
A.定位稳
B.技能强
C.出手准
D.语言好
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1.多项选择题员工异常情绪状态分为哪两类()。
A.个人情绪状态
B.个人心情状态
C.与人矛盾状态
D.与集体矛盾状态
2.多项选择题教练或管理者应具备哪些技能()。
A.工作的知识
B.传授的技能
C.立场的认知
D.改进的技能
E.用人的技能
3.多项选择题对于复杂的操作讲解与示范相结合的原则,包括:()。
A.先示整体
B.后讲分解
C.再示分解
D.最后示整体
4.多项选择题技能传授六步法中好的示范要做到四个结合,包括:()。
A.讲解与示范相结合
B.示对与示错相结合
C.整体与局部相结合
D.全套与分解相结合
E.整体与全套相结合
5.多项选择题矛盾的来源有哪些()。
A.责任归属不清
B.个人情绪发泄
C.争夺有限资源
D.价值观冲突
6.多项选择题“被问”的三个步骤第一步包含:()。
A.记住提问
B.回答
C.提问人
D.联系
7.多项选择题不完整的技能传授是指()。
A.听
B.看
C.示
D.练
8.多项选择题以下选项中哪些是“赞”的步骤()。
A.说明某人或者团队做了什么
B.说明某人或团队所表现的特征
C.说明他们的努力带来的效果
D.说明他们的做法很正确
9.单项选择题“不嘲笑、不悲哀、不怨天尤人,而是去理解。”是哪位说的()。
A.老子
B.孔子
C.巴鲁赫·斯宾诺莎
D.都不是
10.单项选择题以下属于技能传授六步法的是()。
A.问
B.唱
C.跳
D.做
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情绪疏导2步法,包括:()。
题型:多项选择题
疑问句的疑问语气可以将矛盾的焦点从“人”扭转到“事”,询问解决方案和解决思路。
题型:判断题
在使用教练技术中,教练与被教练者有着共同的目标和目的地。
题型:判断题
“不嘲笑、不悲哀、不怨天尤人,而是去理解。”是哪位说的()。
题型:单项选择题
由于自己内心对一些事情想不开、有困惑、迷茫或是其他情形导致的情绪不佳被称为()。
题型:单项选择题
示对与示错相结合对于会影响安全及质量的关键环节应先示范对的再示范错的接着讲解错的会造成什么后果。
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矛盾冲突一般是由什么引起的()。
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“被问”的三个步骤第一步包含:()。
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教练在需要教练的方面应该是专家。
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工作只让人听、只让人看的做法,如确切地执行,可能会是好的方法。
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