A.优势
B.劣势
C.挑战
D.威胁

A.托运人、收货人违反铁路规章或其他自身的过错
B.物品本身的自然属性或合理损耗
C.不可抗力
D.托运人自己押运的包裹（因铁路责任除外）

A.第一责人制度，首问负责案制，第一处理人负责到底关于事故后的赔偿问题
B.事故发生后，第一时间启动应急预案
C.组织人员进行疏散，救治，和现场清理
D.分工明确后，按第一责任人制度分工负责各项施救措施的处理，直至圆满结束

A.把握安全工作薄弱环节，是搞好安全防事故工作的重点
B.使用无人机巡查
C.提高安全意识，是搞好安全防事故工作的前提
D.落实安全制度，不放过一时一事，是搞好安全防事故工作的基础

A.旅客在车站发现携带品损失时，应当在离开车站前向发生站声明；在列车上发现时，应当在下车前声明，由列车长开具客运记录交到站处理
B.旅客伤害事故时，旅客可向事故发生站或处理站请求赔偿
C.旅客请求赔偿时，应当提交承运人有过错以及证明携带品内容、价格、进站乘车等有关证明
D.当发生威胁生命安全时，可以要求铁路公司无限赔偿

A.对发站已承运的行李、包裹应妥善保管，铁路组织绕道运输时，运费不补不退。
B.收货人在中途站要求领取时，应退还已收运费与发站至领取站应收运费的差额。
C.旅客在发站或中途站停止旅行，而托运的行李已运至到站，要求将行李运回发站或中途站，运费不补不退。
D.对于自行要求运回发站取消托运的，将不退还运费。

A.租用车辆种类、数量
B.租车费用
C.承租人和承运人名称、地址、联系人姓名、电话
D.租用的时间和区间

A.国家禁止或限制运输的物品
B.动物及妨碍公共卫生（包括有恶臭等异味）的物品
C.能够损坏或污染车辆的物品
D.规格或重量超过本规程第五十一条规定的物品

A.对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿
B.依照规定收取运输费用
C.对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿
D.要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度，保证安全

A.学生票限于使用普通旅客列车硬座和动车组列车二等座
B.每年只可以使用四次
C.毕业生不可购买学生票