单项选择题咨询机构是（）零售业态。
A.服务
B.商品
C.餐饮
D.以上都不是
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1.单项选择题以满足顾客便利性需求为主要目标的零售业态的是（）
A.百货店
B.大型超市
C.便利店
D.专业店
2.单项选择题百货商店最早出现在（）
A.纽约
B.巴黎
C.伦敦
D.东京
3.单项选择题世界上第一家超市于（）诞生。
A.1930
B.1950
C.1952
D.1981
4.单项选择题超级市场的产生被称为零售业的（）
A.第一次革命
B.第二次革命
C.第三次革命
D.第四次革命
5.单项选择题大型超市应该设立不低于营业面积（）的停车场所。
A.10%
B.20%
C.30%
D.40%
6.单项选择题网上商店的出现被称为零售业史上的（）革命。
A.第一
B.第二
C.第三
D.第四
7.单项选择题超市的创始人是（）
A.桑德斯
B.库仑
C.山姆
D.华特
8.单项选择题将成为未来连锁业发展的主要经营方式的是（）
A.直营连锁
B.特许加盟
C.自由连锁
D.正规连锁
9.单项选择题特许合同是总部提供的，申请者只能表示（）
A.修改条款
B.由申请者另订合同
C.共同协容合同内容
D.同意或不同意
10.单项选择题在进入21世纪以后，特许经营迅猛发展的原因是（）
A.品牌知名度
B.经济全球化
C.产品质量
D.信息网络化
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如何从运营规划角度解决收银排队的难题？（）
题型：多项选择题
在方格型布局中，商品陈列货架与顾客通道都呈长方形状分段安排，所有货架相互成行并行或直角排列，这种布局在超市中最为常见，它使整个卖场内结构严谨，给人以整齐规范、井然有序的印象。
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对于大多数门店来说，橱窗的设计需要考虑通透性，以便于客流通过橱窗看到店内情况。
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门店的内外环境会影响到门店的经营绩效。
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一般情况下，商场的人员费用占商场营业额的（）。
题型：单项选择题
便利店是指以满足顾客一站式需求为目的的零售业态。
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在一个建筑内，经营若干大类商品，实行统一管理，分区销售的零售业态是（）。
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多配备一些辅助人员，连锁门店可以提高人员的劳动生产率。
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店铺外立面设计的原则有哪些？（）
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一般情况下，连锁门店的人员费用占商场总费用的30%-50%。
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