多项选择题客户到网点申请开立个人存款证明业务时提交以下资料()。

A.本人有效身份证件及复印件
B.个人金融资产权利凭证原件
C.填写《个人综合金融服务申请》
D.由他人代理的,还须提供代理人的有效身份证件及复印件


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1.多项选择题客户通过登录个人掌上银行我的模块,点击头像可以自助更新完善哪些信息?()

A.性别
B.职业
C.联系地址及电话
D.证件号码有效期

2.多项选择题根据总行规定,银期转账业务中,客户可通过()渠道进行资金划转。

A.个人网银
B.个人掌银
C.企业网银
D.以上全部选项

3.多项选择题个人网银农业银行资金归集支持的账户类型有()。

A.借记卡
B.准贷记卡
C.结算存折
D.贷记卡

4.多项选择题根据质检评定考核标准,以下哪些情形服务态度项会被评为0分?()

A.进线5秒未应答
B.服务态度不够积极主动或不端正
C.主观推诿客户或急于结束话务
D.主动引导客户好评

6.多项选择题客户可通过个人掌银安全锁菜单对以下哪些功能进行借记卡限额设置()。

A.转账限额管理
B.消费限额管理
C.无卡支付管理
D.小额免密管理

7.多项选择题惠农e贷农户贷款属于三农个人贷款的一种,以下说法符合事实的有()。

A.惠农e贷农户贷款是指农业银行运用互联网、大数据技术,批量采集内外部数据,建立信贷模型,实现系统自动审批,农户快捷用信的农户贷款
B.惠农e贷农户贷款是农业银行“三农”互联网融资品牌“惠农e贷”项下的农户网络融资产品
C.贷款用途原则上只能用于生产经营用途,惠农便捷贷模式也可用于消费用途
D.惠农e贷”农户贷款数据来源主要包括外部、内部以及实地调查等三个方面来源

8.多项选择题贷记卡按账户性质不同分为哪些()。

A.主卡
B.附属卡
C.个人卡
D.商务卡

9.多项选择题B2C产品功能包括()。

A.主要用于个人客户购买商品后进行在线支付业务
B.支持互联网、手机WAP等支付渠道
C.支持即时支付和授权支付等支付模式
D.支持企业支票户等支付账户类型

10.多项选择题微信银行弱实名登录的客户需()后方可进入“我的账户”功能页面。

A.输入农行卡号
B.输入证件信息
C.输入支付密码
D.设置掌银密码