A.本人有效身份证件及复印件
B.个人金融资产权利凭证原件
C.填写《个人综合金融服务申请》
D.由他人代理的,还须提供代理人的有效身份证件及复印件
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A.性别
B.职业
C.联系地址及电话
D.证件号码有效期
A.个人网银
B.个人掌银
C.企业网银
D.以上全部选项
A.借记卡
B.准贷记卡
C.结算存折
D.贷记卡
A.进线5秒未应答
B.服务态度不够积极主动或不端正
C.主观推诿客户或急于结束话务
D.主动引导客户好评
A.开通
B.关闭
C.调高
D.调低
A.转账限额管理
B.消费限额管理
C.无卡支付管理
D.小额免密管理
A.惠农e贷农户贷款是指农业银行运用互联网、大数据技术,批量采集内外部数据,建立信贷模型,实现系统自动审批,农户快捷用信的农户贷款
B.惠农e贷农户贷款是农业银行“三农”互联网融资品牌“惠农e贷”项下的农户网络融资产品
C.贷款用途原则上只能用于生产经营用途,惠农便捷贷模式也可用于消费用途
D.惠农e贷”农户贷款数据来源主要包括外部、内部以及实地调查等三个方面来源
A.主卡
B.附属卡
C.个人卡
D.商务卡
A.主要用于个人客户购买商品后进行在线支付业务
B.支持互联网、手机WAP等支付渠道
C.支持即时支付和授权支付等支付模式
D.支持企业支票户等支付账户类型
A.输入农行卡号
B.输入证件信息
C.输入支付密码
D.设置掌银密码
最新试题
2004年8月,总行党委决定筹建一体化客服中心。()
同业代付业务,是指委托行使用代付行资金为农业银行客户的国际贸易或国内贸易结算提供的长期融资便利和支付服务。()
各客服中心运营主管部门负责派遣制客服代表信息核查。()
网上客服系统中的快捷菜单功能将客服代表常用的工具链接进行展示,包括:计算器、记事本、智能知识库、排班系统、事件查询、评分系统、商城运营管理系统。()
客户服务质检评定考核标准中,为客户提供一站式服务,服务态度评定为优秀档。()
现老准贷记卡办理的为升级换卡,更新的新卡为聚惠通升级信用卡,原到期换卡和损坏换卡业务不能做了,挂失业务可以但补卡不能做。()
借记卡在口头挂失或密码锁定等非正常状态下,不会转为睡眠户。()
企业账户通过电话银行查询明细可按日期或最近10笔明细查询。()
个人客户自助注册掌上银行必须先开通消息服务并使用对应的手机号完成注册。()
电子式储蓄国债可以代理购买,需出示代理人有效身份证件。()