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多项选择题
谈判中存在形形色色的不合理的反对意见，对此，谈判人员应态度诚恳、冷静、语言适中，这样做的好处有（）。
A.可以避免双方的争吵
B.可以减轻对方的负担
C.可以探测对方的真实目的为制定对策做准备
D.可以满足对方的自尊心和需要
E.可以在倾听对方意见的基础上探出其动机和真实目的
