下列关于航空运输的说法正确的是（）。

多项选择题下列关于航空运输的说法正确的是（）。

A.飞机机舱容积和载重量都比较小
B.飞机机舱容积和载重量都比较大
C.航空运输成本和运价比地面运输高
D.航空运输成本和运价比地面运输低

1.单项选择题下列选项中按照货运过程的不同阶段，（）不属于公路运输的工作。

A.发送工作
B.途中工作
C.到达工作
D.售后工作

2.单项选择题（）是指起重设备可以提升物品的最大有效高度。

A.跨度和幅度
B.自重
C.起升高度
D.外形尺寸

3.单项选择题物流在国民经济中的作用不包括（）。

A.先进的物流管理是一个国家社会经济发展的基础之一
B.先进的物流管理是社会再生产顺利进行和生产规模扩大的必要保障
C.物流为企业生产的连续性提供了保障
D.先进的物流管理是有效利用财力、物力的重要途径

4.单项选择题凡属于易碎货物，发货后用户要求调换，应（）。

A.以礼相待，婉言谢绝
B.断然拒绝
C.应予以更换
D.交由公司法律部门处理

5.单项选择题（）是铁路运输的优点之一。

A.可以实现“门到门”运输
B.节能
C.适宜紧急运输
D.运费有伸缩性

6.单项选择题当相对湿度低于（）时，多数物品不易霉腐。

A.75%
B.80%
C.90%
D.95%

7.多项选择题运输功能的发挥，需要利用到（）。

A.时间资源
B.空间资源
C.财务资源
D.环境资源

8.多项选择题下列关于海运提单说法正确的是（）。

A.海运提单可以转让
B.海运提单可以买卖
C.海运提单是承运人与托运人之间签订的海上货物运输合同。
D.海运提单具有契约凭证的功能

9.单项选择题以下不属于清洁卫生防治虫蛀法的是（）。

A.机械捕鼠
B.对物品原材料杀虫
C.进行仓库入库物品的虫害检查
D.杜绝仓库虫害的来源和传播

10.单项选择题物流服务中的客户服务，英文表达是（）。

A.customer management
B.customer service
C.customer satisfation
D.custom service