目前店小蜜已经能够识别简单的图片了，比如快递单等。以上这种说法是否正确？（）

单项选择题目前店小蜜已经能够识别简单的图片了，比如快递单等。以上这种说法是否正确？（）

A.是
B.否

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1.单项选择题关于店小蜜数据看板中相关数据的计算公式，以下哪个描述是错误的？（）

A.店铺在线咨询总人数=（在线咨询人工客服的买家+在线咨询店小蜜的买家）去重后的总人数
B.店小蜜接待买家人数=有咨询店小蜜的买家人数
C.店小蜜请求转人工数=（手动请求转人工+系统自动转人工）的去重买家人数
D.店小蜜成功转人工数=（手动请求转人工+系统自动转人工）后成功分流到人工的去重买家人数

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2.单项选择题“修改订单手机号？”是否属于“修改订单信息”场景？（）

A.是
B.否

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3.单项选择题“重庆区县，发过来大概需要多久？”这句话与下列哪一句话的语义接近？（）

A.什么时候发货
B.几天能送到
C.你们发货了么
D.我问一下我换货什么时候能到？

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4.单项选择题关于转人工方式的说法，以下哪一个选项是错误的？（）

A.手动转人工是指当店小蜜无法回复买家问题时，出现转人工引导按钮，需要买家点击后才能转接到人工
B.直连人工问题场景可以自定义添加
C.若勾选了直连人工场景，则当买家问到该场景的问题时，会跳过机器人，直接由人工客服进行服务
D.当选择了自动转人工模式，但是开启了关联问题推荐功能，则当出现了关联问题列表时，仍会附带手动进人工的按钮

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5.单项选择题“官方知识库某问题的答案中有3个变量，只要其中任何1个变量值在“宝贝参数”中获取不到答案，就会转人工。”这种说法是否正确？（）

A.是
B.否

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6.单项选择题“这个上次打电话申请退款了，退全款。”是否属于“准备或者已经申请退款”场景？（）

A.是
B.否

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7.单项选择题白天开启店小蜜助手优先模式，机器人已解决部分的咨询量会记录到客服的接待量里。以上这种说法是否正确？（）

A.是
B.否

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8.单项选择题“我想换一件，这件太大了”和“我想换货，怎么换”是否属于咨询同一类问题？（）

A.是
B.否