“大营销"体系中，（）负责集中受理95598客户服务诉求。

单项选择题“大营销"体系中，（）负责集中受理95598客户服务诉求。

A.国网客服中心
B.省电力公司客户服务中心
C.地（市）营销部（客服中心）
D.县营销部（客服中心）

1.单项选择题下列不属于“大营销"体系“四集中”的是（）。

A.集中计量器具检定配送
B.集中工单反馈处理
C.集中电费账务处理
D.集中营销自动化系统建设及业务应用管理

2.单项选择题“大营销"体系建设要求，要适应营销发展新形势，以为（）中心，坚持集约化、扁平化、专业化方向，建成“一型五化”大营销体系。

A.客户和市场
B.客户和导向
C.导向和市场
D.客户和反馈

3.单项选择题“三集五大”体系中，下列属于地（县）调管辖的是（）。

A.负责±800千伏直流站运行集中监控
B.负责500（330）千伏主网运行的组织、指挥
C.500千伏、330千伏枢纽站变电设备运行集中监控
D.调度管辖10~110（66）千伏电网

4.单项选择题“三集五大”体系中，下列属于国（分）调管辖的是（）。

A.调度管辖220千伏电网系统
B.500千伏、330千伏枢纽站变电设备运行集中监控
C.承担±660千伏直流设备运行集中监控
D.承担±800千伏直流站运行集中监控

5.单项选择题“三集五大”体系中，下列属于省调管辖的是（）。

A.负责500（330）千伏主网运行的组织、指挥
B.承担±800千伏直流站运行集中监控
C.500千伏、330千伏枢纽站变电设备运行集中监控
D.调度管辖10~110（66）千伏电网

6.单项选择题“大运行”体系中，压缩调度管理层级，推进（）运行业务一体化运作。

A.国调、分调，地调、县调
B.分调、省调，地调、县调
C.国调、分调，省调、地调
D.省调、地调，地调、县调

7.单项选择题关于“大建设”体系各层级管理界面划分，下列说法不正确的的是（）。

A.国家电网公司总部层面负责公司电网建设职能归口管理
B.省公司层面负责330千伏及以下电网项目的参建队伍选择
C.地（市）公司层面负责工程结算审核等关键环节集中管理
D.县公司负责城郊区35千伏电网建设项目的建设过程管理

8.单项选择题“三集五大”体系中，省经研院（国网经研分院、中心设计院）具备工程咨询甲级、工程设计甲级和（）。

A.工程监理甲级资质
B.工程监理乙级资质
C.工程评审甲级资质
D.工程评审乙级资质

9.单项选择题“三集五大”体系中，（）负责220千伏规模以上电网项目初步评审、结算监督、工程质量监督及定额管理。

A.国网经研院
B.国网能源院
C.省经研院
D.地（市）经研所

10.单项选择题“三集五大”体系中，按照总部层面集中受理、省公司层面转派督办、地（市）县公司具体执行的模式，实现客户服务“（）”。

A.分散对外、内转外不转
B.一口对外、内转外不转
C.分散对外、外转内不转
D.一口对外、外转内不转