判断题在旅游线路的构成中,旅游目的地或旅游吸引物和城市间的转移以及旅游者住宿的饭店是旅游者最为关心的。
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8.多项选择题直接促销是旅行社通过直接接触旅游者或客户来推动产品销售的促销方法,包括()。
A.人员推销
B.电话促销
C.直接邮寄促销
D.文化广场促销
E.旅游大篷车促销
9.多项选择题旅行社的营业收入是指旅行社在一定时期内,由于向旅游者提供服务而获得的全部收入,主要由()构成。
A.综合服务收入
B.房费收入
C.城市间交通费收入
D.专项附加费收入
E.单项服务收入
10.多项选择题托马斯·库克开创了旅行社经营模式的先河,其创造性地推出()业务。
A.旅游活动设计
B.规模化组团出行
C.随团陪同照顾
D.提供导游服务
E.设立各地分社
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饭店客房租住价格是旅行社在采购住宿服务时必须认真考虑的重要因素。
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国内旅行社在选择广告媒体时,使用比较多的是()。
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导游人员不可能是每方面的专家,但要是一位杂家。
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旅游投诉处理是旅行社售后服务中的重要内容之一。
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1985年,国务院颁布了我国旅游行业的第一部管理法规《旅行社管理暂行条例》。
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旅行社产品定价方法包括()。
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在旅游行业中,按价格高低,一般把旅游线路的等级分为超豪华、豪华、标准、经济4个级别。
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在我国,由于大多数旅行社规模较小,业务并不复杂,加之从业人员素质较高,因此,旅行社组织机构层次不多,管理跨度相对较小。
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直接促销是旅行社通过直接接触旅游者或客户来推动产品销售的促销方法,包括()。
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