单项选择题

根据客户的身份可将客户划分为（）、企业客户、家庭客户和个人客户等。

A.老年客户
B.政府客户
C.中年客户
D.重要客户

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单项选择题

对电信客户可根据客户的（）、身份、消费目的三种常用方法分类划分。

A.年龄
B.形象
C.学历
D.消费量

单项选择题

电信客户是指电信运营企业所提供电信业务的（）和使用者。

A.销售者
B.购买者
C.生产者
D.投诉者